Voici une sélection approfondie illustrant les nouvelles bases d’un projet de refonte e-commerce.

Megamenu riche : Ce module est essentiel pour une navigation intuitive et efficace. Il offre une vue d’ensemble claire des catégories et sous-catégories, enrichie par des images et promotions, facilitant l’accès aux produits et améliorant l’expérience utilisateur dès le premier contact avec le site.

Recherche avancée : La capacité à trouver rapidement le produit désiré est un pilier de la satisfaction client. La recherche avancée optimise ce processus en proposant des résultats précis et personnalisés, basés sur les préférences et historiques de recherche des utilisateurs.

Doofinder : Complémentaire à la recherche avancée, Doofinder améliore l’expérience de recherche grâce à sa rapidité et à l’exactitude de ses résultats. Il utilise des algorithmes intelligents pour afficher les produits les plus pertinents, augmentant les chances de conversion.

Produit bundle avancé : Ce module permet de créer des offres groupées, incitant les clients à acheter des ensembles de produits à prix réduit. C’est une stratégie efficace pour augmenter le panier moyen et valoriser l’achat combiné.

Cross-selling intelligent : Il suggère des produits complémentaires sur les pages de produit et de paiement, basé sur l’analyse des préférences et du comportement d’achat. Ce module joue un rôle crucial dans l’augmentation des ventes additionnelles en proposant des articles pertinents qui complètent l’achat initial.

Alerte réassort : Indispensable pour maintenir l’intérêt des clients, ce module envoie des notifications lorsque des produits précédemment en rupture de stock sont à nouveau disponibles, invitant les clients à revenir sur le site pour finaliser leurs achats.

Notification panier abandonné : Ce module cible les utilisateurs ayant abandonné leur panier sans finaliser leur achat. Par des rappels personnalisés et des incitations ciblées, il encourage les clients à retourner sur le site et compléter leur transaction.

Store locator : Il facilite la recherche des magasins physiques pour les clients préférant le retrait en magasin ou souhaitant voir le produit avant achat. Ce module crée un lien entre l’expérience en ligne et en magasin, enrichissant l’offre omnicale.

Click & collect : Offrant une option de retrait pratique, ce module répond à la demande croissante pour des solutions d’achat flexibles. Il permet aux clients de commander en ligne et de récupérer leurs achats en magasin, combinant les avantages du shopping en ligne avec la gratification immédiate de l’achat en magasin.

Paiement multi-fois : Faciliter l’accès à des produits de haute valeur est clé pour augmenter les conversions. Le paiement en plusieurs fois rend les articles plus abordables, améliorant l’expérience d’achat et la satisfaction client.

Elementor : Ce constructeur de pages permet une personnalisation visuelle sans précédent du site. Il offre aux gestionnaires de site la flexibilité nécessaire pour adapter l’apparence aux besoins spécifiques de la marque, sans intervention technique lourde.

Avis vérifiés : La confiance est fondamentale dans la décision d’achat. Les avis vérifiés enrichissent le site de retours authentiques, augmentant la crédibilité de la marque et influençant positivement les potentiels acheteurs.

Axeptio RGPD : La conformité aux réglementations sur la protection des données est non négociable. Ce module assure que le site respecte les normes RGPD, protégeant les informations des utilisateurs et renforçant la confiance dans la plateforme.

Livechat Crisp : La communication instantanée avec les clients via le chat en direct peut significativement améliorer l’engagement et résoudre rapidement les interrogations, contribuant à une meilleure expérience d’achat et augmentant les taux de conversion. Ce module offre un moyen direct et efficace de fournir un support client, de répondre aux questions en temps réel et d’accompagner les visiteurs dans leur parcours d’achat.

Système de fidélité : Encourager les achats répétés est essentiel dans un environnement concurrentiel. Un système de fidélité récompense les clients pour leur engagement continu, offrant des remises, des offres exclusives ou des points à échanger contre des produits ou services. Cela renforce la relation client et augmente la valeur à vie du client.

Intégration d’une plateforme de mail automation : La communication avec les clients via des emails automatisés permet non seulement de maintenir un lien constant mais aussi de personnaliser l’interaction en fonction du comportement et des préférences de chacun. Cette intégration facilite le déploiement de campagnes de marketing ciblées, de notifications de réassort, ou encore de rappels pour des paniers abandonnés, contribuant ainsi à augmenter les conversions et à renforcer la fidélité client.

Connecteur ERP : L’efficacité opérationnelle d’un site e-commerce repose en grande partie sur la fluidité de sa chaîne d’approvisionnement et de sa gestion des commandes. Intégrer un connecteur ERP à votre plateforme PrestaShop permet de synchroniser en temps réel les données relatives aux stocks, aux ventes, à la logistique et à la comptabilité. Cette synchronisation garantit une vision précise et actualisée de l’état des opérations, optimise la gestion des ressources et améliore la satisfaction client grâce à des processus logistiques et de gestion des commandes plus efficaces.

L’intégration de ces modules dans un projet de refonte PrestaShop B2C en 2024 est une des clés de construire un nouveau projet e-commerce aligné avec les nouvelles attentes des clients et favorisant d’une part de meilleurs résultats de conversion, et d’autre part une meilleure efficacité de la gestion backoffice.

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Les critères de sélection pour un CMS e-commerce ont évolué, passant d’une évaluation technique rigoureuse à une approche davantage influencée par le marketing et l’image de marque des plateformes. Aujourd’hui, les entreprises privilégient des CMS qui résonnent non seulement avec les aspects techniques de leurs projets mais qui s’alignent également sur leur identité sectorielle et l’image qu’elles souhaitent projeter. Cette tendance se manifeste clairement lorsque les entreprises, déjà convaincues par l’adéquation d’une solution avec leurs besoins spécifiques, approchent les agences avec un choix de CMS prédéfini.

Voici quelques exemples pour illustrer cette nouvelle démarche :

Les marques DNVB, réputées pour leur succès et leur image moderne, optent instinctivement pour Shopify, reconnaissant dans cette plateforme un partenaire aligné sur leur vision et leur public cible. Cette affinité est le fruit d’une association forte entre Shopify et le succès avéré des DNVB, établissant un lien direct entre la solution et le secteur d’activité.

Dans le domaine industriel, notamment par exemple les fabricants de pièces détachées, la robustesse et la flexibilité de Magento ou BigCommerce correspondent parfaitement aux exigences complexes de gestion de catalogue et de personnalisation, justifiant leur préférence pour ces plateformes.

Par ailleurs, Salesforce Commerce Cloud se distingue comme la solution privilégiée des marques de mode internationales, offrant des fonctionnalités avancées pour une expérience d’achat unifiée qui résonne avec les attentes d’un réseau mondial.

Le secteur des produits paramédicaux ou parapharmaceutiques trouve en PrestaShop un allié de choix, grâce à sa facilité d’utilisation et sa flexibilité, répondant aux besoins de ce marché.

Enfin, les TPE, recherchant simplicité et efficacité, se tournent naturellement vers WooCommerce, attirées par son intégration aisée dans l’écosystème WordPress et sa capacité à répondre à des besoins e-commerce de base sans complexité excessive.

Ces exemples de matching expliquent donc les associations qui se sont construites progressivement entre les caractéristiques d’image du CMS et le positionnement du client, son secteur et ses ambitions business.

Ceci est aussi reflète un signe de maturité atteint par les équipes clients qui disposent désormais de la connaissance suffisante afin d’orienter leur cahier des charges vers une solution précise. Les agences, adaptant leurs stratégies à cette réalité, se concentrent moins sur la vente du CMS en tant que tel, dans le sens du choix, mais plus sur l’optimisation et les capacités de personnalisation de la solution choisie par le client. Qui plus est, elles sont de plus en plus conscientes de la sophistication croissante des projets e-commerce, nécessitant une expertise technique et sectorielle approfondie, permettant d’apporter une meilleure réponse aux spécificités de chaque projet.

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5 ans maintenant passés, une nouvelle vague de migration vers la version Prestashop 8 a commencé à émerger aujourd’hui, visant à rajeunir le design et les fondations techniques des sites.

Comme en 2018, nous avons la chance d’avoir une certaine avance, ayant commencé tôt la prise en main et les premiers projets PS8 en 2023. 

Toutefois il y a 4 aspects fondamentaux qui ont changé par rapport à 2018 :

Cinq ans plus tard, nous sommes témoins d’une nouvelle ère de migration, cette fois vers PrestaShop 8. Cette version promet de revitaliser le design et les fondations techniques des sites e-commerce, une opportunité que nous avons rapidement saisie grâce à notre engagement précoce dans l’exploration et la mise en œuvre de projets PS8 dès l’année dernière.

Cependant, le paysage a considérablement évolué depuis 2018, marqué par quatre changements fondamentaux :

Le standard de base d’un site e-commerce est devenu plus élevé : La base d’un projet e-commerce en 2018 était synonyme d’ une intégration du design, un module de paiement et de livraison. Et nous voilà déjà dans l’entame des développements sur mesure. 

Aujourd’hui, voici un exemple des intégrations de base dans la majorité des projets que nous traitons : Megamenu riche, Advanced search, Doofinder, produit bundle avancé, cross selling intelligent, alerte réassort, notification panier abandonné, store locator, click & collect, paiement multi-fois, elementor, avis vérifiés, Axeptio RGPD, Livechat Crisp, système de fidélité, Intégration d’une plateforme de mail automation. Seulement une fois tout cela mis en place, vient alors le développement des briques les plus spécifiques du projet. 

Complexité Technique des CMS Open Source : Les CMS open source ont évolué pour répondre à des besoins métiers de plus en plus complexes, demandant une expertise technique plus poussée.

Priorité au SEO, Performances et Sécurité : L’optimisation fine, la rapidité de chargement, et la sécurité sont devenues des priorités absolues, nécessitant une attention particulière, des compétences spécialisées et une intégration de plusieurs outils tiers externes.

L’Émergence du Headless Commerce : Doucement mais sûrement, suit une courbe de progression similaire à ce que nous avons vécu avec le responsive design de 2010 à 2015, et il deviendra probablement un incontournable, pour nos premier projets Headless, notre choix technique s’est porté vers VueJS.

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Les entreprises de services du numérique (ESN) au Maroc évoluent vers le recrutement de développeurs juniors, avec des initiatives telles que le campus de formation U’DEV de CGI Maroc et la « Smartforce Academy » d’Intelcia dédiée à Salesforce. Les éditeurs de logiciels internationaux, tels qu’Oracle et Salesforce, s’implantent au Maroc, renforçant sa position mondiale dans l’outsourcing.

Sur le plan régional, Fès émerge comme un centre important, avec des extensions dédiées à l’outsourcing. Plusieurs arrivées internationales notables, dont le Delivery Center de HCL Technologies, la filiale de Beyond Technologies à Casablanca et l’implantation du groupe canadien Telus à Casablanca, soulignent l’attrait croissant du Maroc pour les investissements étrangers. Ces développements témoignent de la croissance dynamique de l’écosystème de l’outsourcing IT au Maroc, affirmant sa position parmi les leaders mondiaux et mettant en avant l’expertise locale et son attrait pour les investissements internationaux.

Voir article complet : Journal Du Net

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Tout d’abord, la complexité du projet est un élément clé. Un site e-commerce standard avec des fonctionnalités de base aura un coût différent de celui d’une boutique en ligne hautement personnalisée avec des fonctionnalités avancées. Il est donc essentiel de définir clairement les besoins du client dès le départ.

Ensuite, la personnalisation du site est un facteur important. Si le client souhaite une conception unique et des fonctionnalités sur mesure, cela nécessitera plus de temps et de ressources, ce qui peut influencer les coûts. La personnalisation peut aller de la création d’un thème personnalisé à l’intégration de fonctionnalités spécifiques au secteur.

Les fonctionnalités spécifiques sont un autre point à considérer. Certaines boutiques en ligne peuvent nécessiter des fonctionnalités avancées telles que la gestion des stocks, les paiements en ligne, la gestion des commandes, etc. Plus les fonctionnalités sont nombreuses et complexes, plus le coût de développement augmentera.

Enfin, les délais sont un facteur déterminant. Les projets qui doivent être réalisés dans des délais serrés peuvent nécessiter une allocation de ressources supplémentaire, ce qui peut également influencer les coûts.

Une stratégie efficace pour maîtriser les coûts tout en offrant des services de qualité à vos clients consiste à collaborer avec des agences de développement offshore au Maroc. Ces partenaires offrent souvent des solutions de haute qualité à des tarifs compétitifs. En externalisant une partie du travail de développement, vous pouvez économiser sur les coûts tout en maintenant la qualité.

En résumé, les tarifs de développement PrestaShop pour les agences digitales en France varient en fonction de la complexité du projet, de la personnalisation, des fonctionnalités spécifiques et des délais. Collaborer avec des partenaires au Maroc peut être une stratégie rentable pour fournir des solutions e-commerce de qualité à vos clients tout en restant compétitif sur le marché.

Lorsqu’une agence digitale en France choisit de sous-traiter une partie de son développement PrestaShop à une agence web au Maroc, La sous-traitance vers le Maroc offre souvent des avantages de disponibilité intéressante. Cette approche permet aux agences digitales de fournir des solutions de production à leurs clients français ayant des besoins en constante croissance.

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PrestaShop, avec sa simplicité d’utilisation et sa convivialité, s’est rapidement imposé comme une option populaire pour les petites et moyennes entreprises. Sa grande variété de thèmes et de modules permet aux utilisateurs de personnaliser leur boutique en ligne avec facilité. De plus, PrestaShop est une plateforme open-source, ce qui signifie qu’elle est gratuite, ce qui la rend très attrayante pour les entrepreneurs soucieux de leur budget.

D’un autre côté, Magento est souvent considéré comme le choix des grandes entreprises et des boutiques en ligne à grande échelle. Sa flexibilité inégalée et sa puissance en font une option de choix pour ceux qui ont besoin de fonctionnalités avancées et d’une personnalisation approfondie. Magento offre une expérience robuste et évolutive, mais cela s’accompagne souvent d’une courbe d’apprentissage plus rapide et de coûts plus élevés.

En ce qui concerne les fonctionnalités, PrestaShop excelle dans sa simplicité. Il offre un ensemble de fonctionnalités solides pour gérer une boutique en ligne, y compris la gestion des produits, les paiements sécurisés, les options de personnalisation et plus encore. Magento, en revanche, brille par sa polyvalence. Il permet aux utilisateurs de gérer des catalogues massifs, de mettre en œuvre des fonctionnalités avancées de marketing et de personnalisation, et d’intégrer des solutions de commerce électronique complexes.

Un autre aspect à considérer est la communauté et le support. PrestaShop bénéficie d’une grande communauté d’utilisateurs, ce qui signifie qu’il existe de nombreuses ressources en ligne, des forums d’entraide aux modules complémentaires créés par des développeurs tiers. Magento, en tant que produit d’Adobe, offre un support professionnel robuste, mais cela s’accompagne souvent de coûts élevés.

En fin de compte, le choix entre PrestaShop et Magento dépend des besoins spécifiques de votre entreprise. Si vous dirigez une petite boutique en ligne avec un budget limité et que la simplicité est essentielle, PrestaShop peut être le choix idéal. D’un autre côté, si vous avez besoin de fonctionnalités avancées, de flexibilité et que vous êtes prêt à investir dans une solution haut de gamme, Magento pourrait être la meilleure option.

Il est essentiel de prendre le temps d’évaluer attentivement vos besoins et de faire des recherches approfondies avant de prendre une décision. Chaque plateforme a ses avantages et ses inconvénients, et le choix dépendra de la vision à long terme de votre boutique en ligne. Que vous choisissiez PrestaShop ou Magento, assurez-vous de tirer partie de toutes les fonctionnalités disponibles pour créer une boutique en ligne réussie.

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Compréhension des Besoins

La première étape cruciale est la compréhension approfondie des besoins du client. Ce processus commence par des réunions initiales, où nous discutons en détail des objectifs, des attentes et des spécificités du projet. Par exemple, pour un projet PrestaShop, un client peut souhaiter intégrer des fonctionnalités spécifiques de gestion des stocks ou de personnalisation de produits. 

Nous utilisons des questionnaires détaillés et des interviews pour déceler les nuances de chaque demande. Ces interactions nous permettent non seulement de saisir les exigences techniques, mais aussi de comprendre le contexte commercial et les attentes en termes de performance et d’utilisabilité. 

Ce processus d’analyse des besoins est essentiel pour établir une base solide pour le chiffrage et la planification du projet, assurant ainsi que les solutions proposées sont parfaitement alignées avec les attentes du client.

Analyse Technique

Une fois que nous avons une compréhension claire des besoins du client, nous transformons ces informations en spécifications techniques. Ce processus implique notre équipe technique, qui travaille en étroite collaboration avec les chefs de projet pour s’assurer que chaque aspect technique est correctement traduit et planifié. D’une manière concrète l’objectif ici est de :

1. Identifier les modules à utiliser et les adaptations à y apporter
2. Identifier les développements sur mesure

Un chiffrage projet c’est rationnel et relationnel 

Au-delà de l’analyse technique, nous adoptons une approche collaborative où l’estimation du projet est co-construite avec le client. Dans ce processus, nous travaillons étroitement avec le client pour comprendre ses besoins et ses contraintes budgétaires, ce qui permet d’ajuster l’estimation de manière à ce qu’elle reflète à la fois les exigences du projet et les réalités financières du client. Cela crée une dynamique de partenariat, où le client est activement impliqué dans le processus de chiffrage, assurant ainsi que le résultat final est mutuellement bénéfique et réaliste.

Gestion des Changements

Dans la gestion des changements, la notion de contingence joue un rôle clé. En commun accord avec le client nous intégrons une marge de contingence dans nos estimations initiales pour couvrir les ajustements et modifications imprévus. Cela signifie que lorsqu’un changement est nécessaire, nous avons déjà prévu une certaine flexibilité dans notre planification et notre budget. Cette approche préventive nous permet d’accommoder les changements sans perturber significativement le flux général du projet, assurant ainsi une gestion plus fluide et adaptable des imprévus.

Notre méthodologie inclut également l’utilisation d’un outil interne sous google sheet.

Essty facilite la structuration, le découpage des fonctionnalités et le partage d’informations, permettant à nos clients de visualiser et interagir avec nos leads techniques.

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La visite de Driss El Alami (CEO Egio) à la Paris Retail Week a été une aventure enrichissante et mémorable. Une occasion de retrouver nos partenaires et établir de nouvelles connexions avec des agences digitales  françaises leaders en développement e-commerce.

Sa visite du stand de PrestaShop s’est avérée être un moment fort, où il a pu échanger avec les différents acteurs de l’écosystème Prestashop. La soirée organisée par PayPlug a été l’occasion parfaite pour des échanges conviviaux et constructifs, offrant à Egio des perspectives nouvelles et des opportunités de collaboration.

Ce voyage a non seulement été une expérience professionnelle fructueuse mais aussi un moment agréable et inspirant consolidant la proximité de Egio auprès de ces partenaires en France.

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Forfait : Contrôle des Coûts et Clarté des Objectifs

Le modèle forfaitaire est défini par un cahier des charges précis, un délai de réalisation fixe et un coût total convenu à l’avance. Ce modèle est idéal pour des projets avec des objectifs clairs et des exigences bien définies. Il offre une grande prévisibilité en termes de budget et de délais, ce qui est particulièrement avantageux pour les agences avec des contraintes financières strictes. 

Mission en Régie : Flexibilité et Adaptabilité

La mission en régie, quant à elle, se base sur la disponibilité d’un ou plusieurs experts facturés sur une base horaire ou journalière. Ce modèle est flexible et s’adapte aux projets où les exigences sont susceptibles d’évoluer. Il convient parfaitement aux projets de longue durée nécessitant une collaboration étroite et continue, offrant la possibilité d’ajuster les ressources en fonction des besoins du projet.

Évaluation des Besoins et Objectifs du Projet

Avant de choisir entre forfait et régie, il est essentiel d’évaluer les besoins spécifiques de votre projet. Cela comprend la complexité du projet, la durée estimée, la flexibilité des exigences, et les ressources disponibles. 

Analyse des Avantages et Risques

Chaque modèle présente des avantages et des risques spécifiques. Le modèle forfaitaire, bien que plus prévisible en termes de coûts, peut se révéler moins flexible face aux changements imprévus. En revanche, bien que la régie offre plus de flexibilité, elle peut entraîner des coûts plus élevés si le projet s’étend ou si les exigences évoluent.

Considérations sur la Collaboration et la Communication

La nature de la collaboration et les méthodes de communication sont également des facteurs déterminants. Dans un modèle forfaitaire, les interactions peuvent être moins fréquentes mais plus structurées, tandis que la régie nécessite souvent une communication plus régulière et interactive.

Analyse de Rentabilité et Gestion des Risques

Une analyse de rentabilité détaillée et une gestion des risques prudente sont indispensables pour prendre une décision éclairée. Cela comprend l’évaluation des coûts directs et indirects, ainsi que la planification pour les scénarios imprévus. Des projets de tests ou des périodes d’essais sont deux facteurs qui aident dans la validation du prestataire et l’orientation à prendre

Le choix entre forfait et régie dépend de plusieurs facteurs, y compris la nature du projet, les besoins spécifiques de l’agence, et la stratégie globale de l’entreprise. Pour les agences web françaises envisageant d’externaliser au Maroc, une compréhension approfondie de ces deux modèles est cruciale pour optimiser les bénéfices de l’externalisation et assurer le succès des projets.

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Les 8 clés pour sélectionner la Meilleure Agence de Développement Offshore à Rabat

1. Expertise Technique et Expérience

La première étape dans le choix d’une agence offshore est d’évaluer son expertise technique. Cela implique une analyse approfondie de son portefeuille de projets, qui révèle non seulement les technologies maîtrisées mais aussi la variété et la complexité des projets réalisés. Par exemple, si votre projet nécessite du développement en Java, assurez-vous que l’agence a mené à bien des projets similaires. Des études de cas ou des témoignages de projets antérieurs peuvent donner un aperçu précieux de leur expérience pratique.

2. Réputation et Références

La réputation d’une agence peut être évaluée en examinant les avis en ligne, les témoignages de clients et les recommandations. Une agence reconnue pour son intégrité, sa qualité de travail et son engagement client sera un partenaire fiable. Il est aussi judicieux de demander des références à l’agence et de contacter ces références pour obtenir un retour d’expérience direct.

3. Communication et Gestion de Projet

Une communication claire et efficace est vitale, surtout dans un contexte offshore où la distance et les différences culturelles peuvent créer des défis. Évaluez comment l’agence communique ses idées, gère les mises à jour de projet et répond aux questions. Une bonne agence devrait proposer des outils de gestion de projet modernes et transparents, permettant un suivi facile du progrès.

4. Flexibilité et Adaptabilité

Le monde des affaires étant en constante évolution, il est crucial de choisir une agence capable de s’adapter rapidement aux changements. Cela comprend la capacité à ajuster les ressources, à réagir aux modifications des exigences du projet, et à proposer des solutions innovantes face aux imprévus.

5. Rapport Qualité-Prix

Le coût est toujours un facteur important. Cependant, opter pour l’option la moins chère peut parfois coûter plus cher à long terme. Évaluez le rapport qualité-prix en considérant non seulement le coût initial mais aussi les avantages à long terme en termes de qualité, de durabilité et de support après le lancement.

6. Sécurité et Conformité

Dans un monde où la sécurité des données est primordiale, il est essentiel de s’assurer que l’agence choisie respecte les normes de sécurité et les lois sur la protection des données. Cela inclut des pratiques telles que le chiffrement des données, les audits de sécurité réguliers, et la conformité aux standards internationaux.

7. Approche Collaborative

La collaboration est la clé du succès d’un projet offshore. Cherchez une agence qui privilégie une approche collaborative, traitant votre projet comme un partenariat plutôt qu’une simple transaction. Cela signifie une implication dans la compréhension de vos objectifs d’affaires et une volonté de travailler en étroite collaboration avec votre équipe.

8. Support et Maintenance

Le travail ne s’arrête pas après le lancement du projet. Le support et la maintenance post-déploiement sont cruciaux pour la longévité et le succès du projet. Assurez-vous que l’agence offre un support fiable et des services de maintenance pour gérer les mises à jour et résoudre les problèmes rapidement.

Choisir une agence de développement offshore à Rabat nécessite une considération approfondie de ces huit facteurs. Une évaluation rigoureuse en amont et une collaboration progressive garantiront non seulement la réussite de votre projet d’externalisation, mais aussi un partenariat durable et fructueux avec l’agence choisie.

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